¿Cómo se puede medir el valor de la marca para justificar los presupuestos de marketing? (2024)

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Métricas basadas en el cliente

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Métricas basadas en finanzas

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Métricas basadas en el comportamiento

Añade tu experiencia personal antes que nadie

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Métricas basadas en compuestos

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Informar y comunicar

Añade tu experiencia personal antes que nadie

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Esto es lo que hay que tener en cuenta

El valor de marca es el valor que tu marca agrega a tus productos o servicios a los ojos de tus clientes. Puede influir en sus preferencias, lealtad y disposición a pagar. Pero, ¿cómo puedes medirlo para justificar tus presupuestos de marketing y demostrar el retorno de la inversión? Aquí hay algunos métodos y herramientas que pueden ayudarlo a evaluar el valor de su marca y comunicarlo a sus partes interesadas.

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  • Vartika Mishra Social Media Specialist (3+ Years Experience) | Digital Marketer | Passionate About Transforming Ideas into Results |…

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¿Cómo se puede medir el valor de la marca para justificar los presupuestos de marketing? (6) ¿Cómo se puede medir el valor de la marca para justificar los presupuestos de marketing? (7) ¿Cómo se puede medir el valor de la marca para justificar los presupuestos de marketing? (8)

1 Métricas basadas en el cliente

Una forma de medir el valor de la marca es centrarse en cómo sus clientes perciben e interactúan con su marca. Puede utilizar encuestas, entrevistas, grupos focales o reseñas en línea para recopilar datos sobre diversos aspectos de su marca, como el conocimiento, el reconocimiento, las asociaciones, la imagen, la personalidad, la calidad, la satisfacción, la lealtad y la promoción. A continuación, puede analizar estos datos para calcular las puntuaciones o calificaciones de las dimensiones de valor de su marca y compararlas con sus competidores o puntos de referencia del sector.

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    Measuring brand equity involves assessing the intangible value & strength of a brand in the market. Justifying marketing budgets based on brand equity can be done through various quantitative & qualitative metrics. Here's how:✅ Brand Valuation Models: Use established brand valuation models like Interbrand's Brand Valuation, BrandZ, or Forbes' Brand Value to estimate the financial worth of the brand. This helps in understanding the brand's contribution to overall company value, which can justify marketing investments.✅ Brand Awareness & Recognition: Measure brand awareness through surveys, aided & unaided recall, and recognition tests.✅ Brand Perception & Image: Conduct surveys or focus groups to assess how consumers perceive the brand

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  • Vartika Mishra Social Media Specialist (3+ Years Experience) | Digital Marketer | Passionate About Transforming Ideas into Results | Marketing Keeps Me Awake at Night
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    Key financial indicators related to brand equity include:Revenue and Sales:> Analyze the impact of your brand on sales and revenue generation.> Track the sales performance of branded products or services compared to non-branded ones.Market Share:>Measure your brand's share of the market compared to competitors.> Assess how changes in brand equity influence market share.Price Premium:> Evaluate whether customers are willing to pay a premium for your brand over competitors.> Compare the pricing of your products or services against generic or competitor offerings.

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  • Cinthya L. Digital Marketing Specialist
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    To start, it involves assessing brand awareness, perception, loyalty, and customer satisfaction through surveys and analytics. Analyzing market share, positioning, and the ability to command a price premium helps gauge the brand's strength in the market. Tracking brand advocacy, employee engagement, and social media metrics provide insights into external and internal brand equity. Developing a comprehensive brand equity index and exploring brand valuation models contribute to a holistic understanding of brand value, supporting the justification of marketing investments. Regular monitoring and analysis of these metrics enable brands to optimize strategies, showcase the impact of branding efforts, and allocate marketing budgets effectively.

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2 Métricas basadas en finanzas

Otra forma de medir el valor de la marca es observar cómo su marca afecta su rendimiento financiero y su valor de mercado. Puede utilizar métodos contables, como la valoración de la marca, para estimar el valor monetario de su marca en función de su potencial de ganancias futuras. También puede utilizar métodos basados en el mercado, como la prima de precio, para medir cuánto más están dispuestos a pagar sus clientes por su marca en comparación con una alternativa genérica o de menor precio. A continuación, puedes utilizar estas métricas para mostrar cómo contribuye tu marca a tu rentabilidad y crecimiento.

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  • Vartika Mishra Social Media Specialist (3+ Years Experience) | Digital Marketer | Passionate About Transforming Ideas into Results | Marketing Keeps Me Awake at Night
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    Here are additional details on some of the methods mentioned:Brand Valuation:> Cost-Based Approach: Calculates the cost of creating an equivalent brand from scratch.> Market-Based Approach: Determines brand value based on comparable market transactions.Income-Based Approach: Estimates brand value by assessing the income it generates.Price Premium:> This involves assessing the difference in price that consumers are willing to pay for your branded products compared to similar non-branded or generic alternatives.Market Capitalization:> For publicly traded companies, changes in market capitalization can reflect shifts in investor perceptions of brand strength and future earnings.

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3 Métricas basadas en el comportamiento

Una tercera forma de medir el valor de la marca es observar cómo se comportan tus clientes hacia tu marca y cómo influye en sus decisiones de compra. Puede utilizar herramientas de análisis, como el análisis web, el análisis de redes sociales o la gestión de las relaciones con los clientes (Costo de la T) sistemas, para rastrear y medir varios indicadores del comportamiento de sus clientes, como las visitas al sitio web, la participación en las redes sociales, las tasas de apertura de correos electrónicos, las tasas de clics, las conversiones, la retención, la rotación y las referencias. A continuación, puede utilizar estas métricas para evaluar cómo su marca genera tráfico, clientes potenciales, ventas y fidelidad.

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4 Métricas basadas en compuestos

Una cuarta forma de medir el valor de la marca es combinar diferentes tipos de métricas en una sola puntuación o índice que refleje la fortaleza general de tu marca. Puede utilizar marcos o modelos, como el índice de valor de marca (BEI), el Valuador de Activos de Marca (BAV)o el Monitor de Fuerza de la Marca (BSM), para integrar métricas basadas en el cliente, las finanzas y el comportamiento en un sistema de medición integral y coherente. A continuación, puede utilizar estas métricas para comparar su marca con sus competidores o con los estándares de la industria.

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  • Vartika Mishra Social Media Specialist (3+ Years Experience) | Digital Marketer | Passionate About Transforming Ideas into Results | Marketing Keeps Me Awake at Night
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    Various frameworks, like the Brand Equity Index (BEI), the Brand Asset Valuator (BAV), or the Brand Strength Monitor (BSM), allow for the consolidation of customer-based, financial-based, and behavioral-based metrics. By employing these models, you can create a comprehensive measurement system. This system not only gauges how customers perceive your brand but also considers its financial impact and behavioral influence. Utilizing such a comprehensive approach enables you to benchmark your brand against competitors and industry standards, providing valuable insights into your brand's overall performance and positioning in the market.

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    ⭕ Integration of Metrics:Combine key brand metrics into a unified measure.⭕ Weight Assignment:Assign weights based on the significance of each metric to brand equity.⭕ Balanced Assessment:Ensure a balanced evaluation by considering the weighted impact of each metric.⭕ Consolidated View:Provide a consolidated view of the brand's overall health and strength.⭕ Regular Updates:Periodically update the index to adapt to evolving market conditions.⭕ Alignment with Goals:Ensure the composite index aligns with current marketing goals and industry trends.⭕ Decision-Making Tool:Serve as a valuable tool for decision-makers to understand brand performance.⭕ Informed Budget Allocation⭕ Strategic Brand Management

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5 Informar y comunicar

El último paso para medir el valor de la marca es informar y comunicar sus hallazgos y conocimientos a las partes interesadas internas y externas, como gerentes, inversores, socios o clientes. Puede utilizar paneles, informes, presentaciones o historias para visualizar y explicar las métricas de valor de su marca y cómo se relacionan con sus objetivos y estrategias de marketing. También puede utilizar bucles de retroalimentación, planes de acción o recomendaciones para optimizar y mejorar el valor de su marca en función de los resultados de sus mediciones.

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6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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  • Kingsley Wilson Marketing Professional || MA. Brands and Communications Management || Business Development ||
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    A positive Return on Investment justifies ongoing and increased marketing budgets. This comprehensive assessment includes evaluating sales impact, customer acquisition costs, lifetime value of customers, and the influence on brand metrics.

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    Avoid the jargon pitfall...well and good the different aforementioned models help in some way to track brand equity.Consider this...1) How many people on the board or the team you are presenting to know what brand equity is2) Elaborate how this metric is likely to help achieve commercial gains...You are unlikely to unlock additional budget if your audience doesn't grasp these fundamentals.

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Name: Gov. Deandrea McKenzie

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